_
Home / Medan / PLN Siapkan Tim PDKB Untuk Layani Kelistrikan Pelanggan
WOL Photo/Ilustrasi

PLN Siapkan Tim PDKB Untuk Layani Kelistrikan Pelanggan

MEDAN, Waspada.co.id – PLN Unit Induk Wilayah Sumatera Utara memberikan pelayanan kepada 3.704.053 pelanggan, dalam menangani baik gangguan maupun keluhan teknis yang dihadapi. PLN menyediakan petugas pelayanan teknik (yantek) salah satunya adalah tim Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan. (PDKB).

Tentunya dengan peningkatan kinerja yang selalu dibangun dari waktu ke waktu, PLN menyediakan petugas PDKB ini menjadi hal yang menantang, di mana petugas tersebut senantiasa bekerja walau dalam keadaan listrik tetap mengalir tanpa padam.

Manajer Komunikasi PLN Wilayah Sumatera Utara, Rudi Artono, menuturkan bahwa peralatan khusus dan keahlian tertentu, petugas PDKB selalu berkomitmen melayani pelanggan dengan jadwal rutin tertentu melakukan pemeliharaan namun tanpa perlu memadamkan listrik yang sedang dinikmati oleh pelanggan.

“Tim PDKB sendiri dibentuk untuk menjawab tantangan peningkatan kualitas pelayanan bagi pelanggan PLN, yang bertugas menangani gangguan, pemeliharaan maupun pembangunan jaringan baru secara daring atau tanpa padam,” tuturnya, Kamis (8/8).

PDKB adalah pekerjaan khusus sehingga harus dilakukan oleh tim khusus juga. Tugasnya adalah memastikan selama ada pemeliharaan tidak ada pemadaman.

Tentunya pekerjaan ini diperlukan linear dengan target PLN dalam menjual listrik kepada pelanggan agar tingkat kepuasan pelanggan semakin meningkat dari periode ke periode.

“Dengan 5 tim yang tersebar di wilayah kerja Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di Medan, Medan Utara, Binjai, Lubuk Pakam, dan Pematangsiantar, PLN senantiasa hadir 24 jam agar pelayanan dapat menikmati listrik tanpa padam ke depannya,” tandasnya.(wol/eko/data1)
Editor: SASTROY BANGUN

Check Also

74 Tahun, PLN Sumut Sudah Melistriki 5.992 Desa

MEDAN, Waspada.co.id – Kurun waktu 74 tahun Indonesia merdeka, PT PLN Unit Induk Wilayah (UIW) ...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.